お客様の声

対応したお客様から感謝のお手紙やハガキが沢山!!
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こんな時間にすみません。
ドアノブの受けの部分のネジが飛びドアが閉まりにくくなり鍵もかけにくくなった為レスQに電話したときにはさがせなかったネジも見つけてもらいとりつけて頂き他の箇所も点検して頂きました。夜9時頃だったので「こんな遅い時間にすみません。」というと
「その為の24時間対応ですから。」との事。感謝です。
【対応スタッフコメント】
向井 英樹
夜間ですし階段の近くの部屋でしたので外れたネジがあるかどうか心配でした。連絡を頂いたのが早かった為に対応がスムーズに出来ました。どんな対応でも早期発見、早期対応がベストです。

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