レスQ隊奮闘記

 
ファミリー
ご家族でご入居の方の対応には、「小さいお子さんが誤って鍵を閉めてしまい、閉め出された」「子供が鍵をなくしてしまって部屋に入れない」といったお困りごと対応の出動事例があります、また、転勤で松山に来られたファミリーの奥様が、知り合いのいない松山での心強い味方として、レスQセンターをご利用いただいています。
野本 英明
出産準備中の奥様が帰省中に…

 出産準備にてご実家に帰省中の奥様より、「家にいるはずの主人と連絡が取れない。」とのご連絡がありました。現地にて、共通の知人だという男性と合流。インターホンにて呼びかけても反応がありませんでしたので、身分確認と奥様の許可 … [ 続きを読む ]

その他お困り事 , カギのトラブル , ファミリー , 女性

向井 英樹
覚えておくと役に立つ!?テレビが映らない時の対処法

○○マンションの入居者の奥様から、
「先程まで映っていたテレビが映らなくなった」
との通報がありました。
テレビ周辺のお掃除をされていたとの事でしたので、
提携の設備業者に対処方法を確認しました。
先ず、「テレビのコンセ … [ 続きを読む ]

ファミリー , 電気トラブル

押条 英作
泣きじゃくる子供に、緊急出動

今日は、お困りごと対応のため○○マンションへ緊急出動しました。
母親が外出した時に、1歳半の子供が室内から玄関ドアの鍵をしてしまい、
中に入れないとのことです。
急ぎ訪問し開錠したところ、
玄関には泣きまくって顔が涙や鼻 … [ 続きを読む ]

カギのトラブル , ファミリー

影本 豊
「安否確認」する親の気持ちに息子は・・・。

本日は午前中に安否確認の通報がございました。
兵庫県にいるお母様から、
「大学院に通ってる息子さんと、先週から連絡が取れない。」
とご心配しての確認でした。
訪問してみると、入居者様は普通にご在宅でした。
彼女もいる様で … [ 続きを読む ]

ファミリー

谷口 靖昌
連絡が取れない弟に、現場で涙ぐむ姉

ご入居者のお姉さまより、
「弟と連絡が取れない。会社にも行っていない。安否確認のため部屋鍵を開けて欲しい。」
との通報がありました。
人命に関わることかもしれないので、
対応中のお困りごとを早々に切り上げ、現場に急行しま … [ 続きを読む ]

ファミリー

八木 博
「折り紙」もレスQ隊員の必須科目!?

○○マンションのお困り対応に訪問しました際の話です。
カーテンレールの固定修理でしたが、3歳くらいのお子さんが工具箱の中身に関心があるようで
「一人でゴソゴソ」!お母さんに見られて叱られ、一喝されて半泣き状態!
可哀想な … [ 続きを読む ]

ファミリー

谷口 靖昌
入居者トラブル回避の秘訣とは!?

「ベランダ天井から水漏れしてくる。洗濯物が濡れている。」との通報がありました。
上階の方に連絡したところ、「子供をベランダで水遊びさせていた。」とのことでした。
通報者にその旨連絡すると、以前も上階の方の不注意でご迷惑を … [ 続きを読む ]

ファミリー , 水漏れ・排水詰まり

榎本 信彦
洗面所から奥様救出作戦!

夜の10時過ぎ、○○マンションのご入居者より、
「洗面所のドアノブが取れて入浴した妻が出られなくなったので直ぐに来て開けて欲しい」
と通報がありましたので、直ちに現地対応に参りました。
お伺いしますと、ご主人が取れたドア … [ 続きを読む ]

ファミリー , 水漏れ・排水詰まり

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